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平台服务保障

全网优选设计

以红星美名仕娱乐全国200家商场为依托,优选各城市顶层设计师及设计中坚力量,以国际化潮流视野和高度专业标准,致力于为中国新中产提供私宅高级定制服务。

口碑严选施工

为保证设计方案落地和工程质量,所有工程服务商均经平台实名及资质认证,具备10年以上行业服务经验和优良口碑,更经平台严格培训及考核,施工人员持证上岗。

红星装修管家

为解决新中产人群没时间、没精力、不专业等装修痛点,红星平台推出装修管家及第三方监理服务,全方位把关施工中的疑难杂症, 5个节点免费监理,16个节点深度定制装修管家服务,对预算、合同、材料、工艺严把关,更对投诉极速响应。

大品牌保障

红星美名仕娱乐凭借家居行业30年资历为家装平台进行品牌背书,严选设计师、工程服务商,并结合线下商场强大的供应链资源,让装修全程环保、质量、工期、价格均具有大品牌保障。

“装修保”资金保障

平台为保障用户权益,特别推出红星“装修保”三方协议,收取20%装修款进行第三方监管,装修结束用户满意后才付款给商家,有效保障用户权益

先行赔付

在红星平台预约设计师量房,成功签约的用户,在有使用装修管家或免费监理服务留有监理验收单,并有预约使用“装修保”第三方资金托管服务的前提下,施工中遇到质量问题,经核实是商家过失导致的,红星平台予以先行赔付。

售后服务

装修结束业主入住后,在正常使用下如出现质量问题,整装质保2年, 隐蔽工程5年保修,局装1年保修。
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